Werner Goossens bouwt en renoveert al meer dan 30 jaar in de Vlaamse Ardennen. Hij vroeg om meer bezoekers op zijn website, en die had hij ook nodig: zonder bezoekers komen er geen aanvragen binnen. De analyse toonde wel dat meer verkeer alleen niet volstond. Er stonden geen conversies ingesteld, de lokale zichtbaarheid ontbrak en een marktsegment zonder concurrentie in zijn regio lag nog open. Dit is wat Cocoon Productions daarmee deed.
De nulmeting over twaalf maanden toonde geen groei in het aantal bezoekers. Januari en maart pieken, de zomer valt stil. Meer verkeer alleen zou dat patroon niet veranderen.
Niet voor meer bezoekers, maar voor meer projectaanvragen: concrete, gekwalificeerde leads die we als conversie kunnen meten.
1Er stonden geen conversies ingesteldLees meer
De statistieken telden bezoekers, maar geen aanvragen. Geen formulier, geen klik op het telefoonnummer, geen klik op het mailadres. Zo meet je verkeer in plaats van omzet.
2De lokale zichtbaarheid ontbrakLees meer
Er was geen pagina per gemeente en de bezoekers kwamen voor een deel van buiten het werkgebied. Wie “aannemer Zottegem” of “renovatie Geraardsbergen” zocht, vond Bouwwerken Goossens niet.
3Een marktsegment zonder concurrentie lag openLees meer
Een doelgroep met een groeiende vraag naar renovatie, waar in de eigen regio nog geen enkele aannemer zich op richtte. Welke doelgroep dat is, houden we voor Bouwwerken Goossens.
Kies een stap om te zien wat erin zat.
Een vragenlijst en gesprekken over zijn projecten, zijn werkgebied en de richting die hij uit wil.
- Een groeistrategie gericht op projectaanvragen, niet op bezoekers
- Een vast aantal projectaanvragen als doel, binnen een afgesproken termijn
- Keuze voor twee doelgroepen, elk met een eigen aanpak
Welke segmenten passen bij Bouwwerken Goossens, waar zit de vraag en wie is er al actief in de regio.
- Segmenten van grondwerken en ruwbouw tot appartementsgebouwen en asbestverwijdering
- Een doelgroep zonder lokale concurrentie
- Kanalen gekozen op de waarde van de projecten die ze opleveren
Twaalf maanden statistieken uit Matomo, een inventaris van alle pagina’s en een video-opname van de oude site als referentie.
- Het conversielek tussen homepagina en offerteaanvraag
- Ontbrekende conversiedoelen en herkomstgegevens
- Een seizoenspatroon dat de contentplanning stuurt
Een nieuwe URL-structuur per dienst en per gemeente, met titels en omschrijvingen per pagina.
- 18 gemeentepagina’s en een overzicht van het werkgebied
- Dienstpagina’s voor nieuwbouw, renovatie, ruwbouw en bouwwerken
- Interne links van dienst naar gemeente en naar referenties
Content opgebouwd rond de concrete vragen die klanten stellen, aan ChatGPT net zo goed als aan Google.
- Korte, duidelijke antwoorden op concrete vragen
- Veelgestelde vragen per dienst
- Gestructureerde gegevens voor referenties en projecten
Pagina’s, gemeentepagina’s, blogartikels en veelgestelde vragen, in de ik-vorm van Werner en zonder vakjargon.
- 9 blogartikels op concrete vragen van klanten
- Een referentiepagina met filters per soort werk en gemeente
- Een interactieve infografiek op de homepagina
Alles rechtstreeks in WordPress geplaatst, getest op desktop en smartphone, en elke tekst nagelezen voor publicatie.
- Een nieuw hoofdmenu en een dienstenbalk die meescrollt
- Alle links op de site nagelopen en rechtgezet
- Getest op desktop en smartphone voor publicatie
Hetzelfde project, met dezelfde stappen en hetzelfde resultaat. Het verschil zit in de tijd die ervoor nodig is.
Zoveel keer meer uren vraagt hetzelfde project bij een traditioneel bureau.
Hoe komen we aan 200 tot 280 uur?
Een raming op basis van gangbare doorlooptijden per taak bij een bureau met een strateeg, een copywriter en een webbouwer. Geen offerte van een concreet bureau.
Vier kanten van hetzelfde project. Klik op een kaart.
Werner besteedde zijn tijd aan een vragenlijst, een paar gesprekken, foto’s en zijn akkoord. De rest nam Cocoon Productions op zich: de analyse, de strategie, alle teksten en de plaatsing in WordPress.
Voor nieuwe content hoeft niemand opnieuw te beginnen. De agent en het design system liggen klaar, dus een nieuw project of artikel vraagt geen nieuwe briefing meer.
Het doel is niet meer bezoekers, maar een vast aantal projectaanvragen binnen een afgesproken termijn. Daarom begint de strategie bij de meting: wat telt als aanvraag. Daarna volgt de lokale zichtbaarheid, en pas dan de uitbreiding naar de nieuwe doelgroep.
Elke tekst vertrekt vanuit wat Bouwwerken Goossens echt doet en hoe Werner werkt: een offerte regel per regel, een opleverdatum die hij samen met de bouwheer zet, betalen per afgewerkte fase. Geen holle beloftes, geen vakjargon.
Vaste schrijfregels bewaken de kwaliteit: de ik-vorm voor Werner, de u-vorm voor de lezer, concrete taal en de volledige bedrijfsnaam.
Het logo kreeg een rustigere opbouw met de naam op één regel, en alle huiskleuren kregen een vaste toepassing. Dezelfde stijl staat nu op de website en op de gedrukte naamkaartjes.
#2B4162
#416CAA
#D7B477
#385F71
#EEF1F4
#FFFFFF
Bekijk een paar pagina’s zoals ze vandaag live staan op bouwwerkengoossens.be.
Boven de vouw: wie Werner is, waar hij werkt, en een infografiek die in zes stappen toont hoe een bouwproject verloopt.
De vier afspraken die Werner met elke bouwheer maakt, elk met een link naar de uitleg.
Op de smartphone schuift de dienstenbalk opzij en breken lange woorden op de juiste plaats af.
De site is het zichtbare deel. Wat Bouwwerken Goossens ook overhoudt, zijn twee werkinstrumenten voor alle content die nog komt.
Cocoon Productions bouwde een eigen agent die weet waar het bedrijf voor staat en hoe Werner praat.
- Kent de diensten, het werkgebied en de werkwijze
- Schrijft in de ik-vorm van Werner en spreekt de lezer aan met u
- Volgt vaste regels voor SEO, metadata en veelgestelde vragen
- Levert teksten die klaarstaan voor nazicht en publicatie
Een design system is de huisstijl in bouwstenen: vaste kleuren, lettertypes, knoppen en blokken. Elke nieuwe pagina volgt zo automatisch de stijl van Bouwwerken Goossens.
- Vaste kleuren, lettertypes en knoppen
- Herbruikbare blokken zoals kaarten, infografieken en veelgestelde vragen
- Dezelfde huisstijl op de site, de naamkaartjes en advertenties
Ik bekijk je site en je regio, en vertel je waar de kansen zitten.
Sofie Callebaut
Customer Experience & Content Manager, Cocoon Productions