Werner Goossens baut und renoviert seit mehr als 30 Jahren in den Flämischen Ardennen. Er wünschte sich mehr Besucher auf seiner Website, und die brauchte er auch: Ohne Besucher kommen keine Anfragen. Die Analyse zeigte aber, dass mehr Besucher allein nicht reichten. Es waren keine Konversionen eingerichtet, die lokale Sichtbarkeit fehlte, und ein Marktsegment ohne Konkurrenz in seiner Region war noch frei. Das hat Cocoon Productions daraus gemacht.
Die Nullmessung über zwölf Monate zeigte kein Wachstum bei der Besucherzahl. Januar und März sind Spitzenmonate, im Sommer ist es ruhig. Mehr Besucher allein würden dieses Muster nicht ändern.
Nicht mehr Besucher, sondern mehr Projektanfragen: konkrete, qualifizierte Leads, die wir als Konversion messen können.
1Es waren keine Konversionen eingerichtetMehr lesen
Die Statistiken zählten Besucher, aber keine Anfragen. Kein Formular, kein Klick auf die Telefonnummer, kein Klick auf die E-Mail-Adresse. So misst man Besucher statt Umsatz.
2Die lokale Sichtbarkeit fehlteMehr lesen
Es gab keine Seite pro Gemeinde, und ein Teil der Besucher kam von außerhalb des Einzugsgebiets. Wer „Bauunternehmer Zottegem“ oder „Renovierung Geraardsbergen“ suchte, fand Bouwwerken Goossens nicht.
3Ein Marktsegment ohne Konkurrenz war noch freiMehr lesen
Eine Zielgruppe mit wachsender Nachfrage nach Renovierung, auf die sich in der Region noch kein Bauunternehmer konzentrierte. Welche Zielgruppe das ist, behalten wir für Bouwwerken Goossens.
Wählen Sie einen Schritt, um zu sehen, was dazugehörte.
Ein Fragebogen und Gespräche über seine Projekte, sein Einzugsgebiet und die Richtung, in die er gehen will.
- Eine Wachstumsstrategie, die auf Projektanfragen zielt, nicht auf Besucher
- Eine feste Zahl an Projektanfragen als Ziel, innerhalb einer vereinbarten Frist
- Zwei ausgewählte Zielgruppen, jede mit eigenem Ansatz
Welche Segmente zu Bouwwerken Goossens passen, wo die Nachfrage liegt und wer in der Region schon aktiv ist.
- Segmente von Erdarbeiten und Rohbau bis zu Mehrfamilienhäusern und Asbestsanierung
- Eine Zielgruppe ohne lokale Konkurrenz
- Kanäle, ausgewählt nach dem Wert der Projekte, die sie bringen
Zwölf Monate Statistiken aus Matomo, eine Bestandsaufnahme aller Seiten und eine Videoaufnahme der alten Website als Referenz.
- Das Konversionsleck zwischen Startseite und Angebotsanfrage
- Fehlende Konversionsziele und Herkunftsdaten
- Ein saisonales Muster, das die Inhaltsplanung bestimmt
Eine neue URL-Struktur pro Leistung und pro Gemeinde, mit Titeln und Beschreibungen für jede Seite.
- 18 Gemeindeseiten und eine Übersicht über das Einzugsgebiet
- Leistungsseiten für Neubau, Renovierung, Rohbau und Bauarbeiten
- Interne Links von der Leistung zur Gemeinde und zu Referenzen
Inhalte rund um die konkreten Fragen, die Kunden stellen, an ChatGPT genauso wie an Google.
- Kurze, klare Antworten auf konkrete Fragen
- Häufige Fragen pro Leistung
- Strukturierte Daten für Referenzen und Projekte
Seiten, Gemeindeseiten, Blogartikel und häufige Fragen, in Werners Ich-Form und ohne Fachjargon.
- 9 Blogartikel zu konkreten Fragen von Kunden
- Eine Referenzseite mit Filtern nach Art der Arbeiten und Gemeinde
- Eine interaktive Infografik auf der Startseite
Alles direkt in WordPress eingefügt, auf Desktop und Smartphone getestet und jeder Text vor der Veröffentlichung gegengelesen.
- Ein neues Hauptmenü und eine mitscrollende Leistungsleiste
- Alle Links der Website geprüft und korrigiert
- Vor der Veröffentlichung auf Desktop und Smartphone getestet
Dasselbe Projekt, mit denselben Schritten und demselben Ergebnis. Der Unterschied liegt in der Zeit, die es braucht.
Um diesen Faktor mehr Stunden braucht dasselbe Projekt bei einer klassischen Agentur.
Wie kommen wir auf 200 bis 280 Stunden?
Eine Schätzung auf Basis üblicher Bearbeitungszeiten pro Aufgabe bei einer Agentur mit einem Strategen, einem Texter und einem Webentwickler. Kein Angebot einer bestimmten Agentur.
Vier Seiten desselben Projekts. Klicken Sie auf eine Karte.
Werner investierte seine Zeit in einen Fragebogen, ein paar Gespräche, Fotos und seine Freigabe. Den Rest übernahm Cocoon Productions: die Analyse, die Strategie, alle Texte und das Einpflegen in WordPress.
Für neue Inhalte muss niemand von vorn anfangen. Der Agent und das Designsystem stehen bereit, ein neues Projekt oder ein neuer Artikel braucht also kein neues Briefing mehr.
Das Ziel sind nicht mehr Besucher, sondern eine feste Zahl an Projektanfragen innerhalb einer vereinbarten Frist. Deshalb beginnt die Strategie bei der Messung: Was zählt als Anfrage? Danach folgt die lokale Sichtbarkeit, und erst dann die Ausweitung auf die neue Zielgruppe.
Jeder Text geht davon aus, was Bouwwerken Goossens wirklich macht und wie Werner arbeitet: ein Angebot Zeile für Zeile, ein Übergabetermin, den er gemeinsam mit dem Bauherrn festlegt, Bezahlung pro abgeschlossener Phase. Keine leeren Versprechen, kein Fachjargon.
Feste Schreibregeln sichern die Qualität: die Ich-Form für Werner, die Sie-Form für den Leser, konkrete Sprache und der vollständige Firmenname.
Das Logo erhielt einen ruhigeren Aufbau mit dem Namen in einer Zeile, und alle Hausfarben bekamen einen festen Einsatz. Derselbe Stil steht jetzt auf der Website und auf den gedruckten Visitenkarten.
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Im ersten sichtbaren Bereich: wer Werner ist, wo er arbeitet, und eine Infografik, die in sechs Schritten zeigt, wie ein Bauprojekt abläuft.
Die vier Zusagen, die Werner jedem Bauherrn gibt, jeweils mit einem Link zur Erklärung.
Auf dem Smartphone rückt die Leistungsleiste zur Seite, und lange Wörter brechen an der richtigen Stelle um.
Die Website ist der sichtbare Teil. Bouwwerken Goossens behält außerdem zwei Arbeitswerkzeuge für alle Inhalte, die noch kommen.
Cocoon Productions hat einen eigenen Agenten gebaut, der weiß, wofür das Unternehmen steht und wie Werner spricht.
- Kennt die Leistungen, das Einzugsgebiet und die Arbeitsweise
- Schreibt in Werners Ich-Form und spricht den Leser mit Sie an
- Folgt festen Regeln für SEO, Metadaten und häufige Fragen
- Liefert Texte, die für Prüfung und Veröffentlichung bereitstehen
Ein Designsystem ist das Erscheinungsbild in Bausteinen: feste Farben, Schriften, Schaltflächen und Blöcke. So folgt jede neue Seite automatisch dem Stil von Bouwwerken Goossens.
- Feste Farben, Schriften und Schaltflächen
- Wiederverwendbare Blöcke wie Karten, Infografiken und häufige Fragen
- Dasselbe Erscheinungsbild auf der Website, den Visitenkarten und in Anzeigen
Ich sehe mir Ihre Website und Ihre Region an und sage Ihnen, wo die Chancen liegen.
Sofie Callebaut
Customer Experience & Content Manager, Cocoon Productions