Waarom zit dat verschil net op je productpagina?
Omdat je homepagina met de hand gemaakt is en je productpagina's uit een sjabloon rollen. Wat je aan die ene pagina verbetert, doe je bewust en zie je meteen. Wat er op tweeduizend productpagina's ontbreekt, ontbreekt overal tegelijk en valt niemand op, want het staat er in de opmaak keurig uit.
Daar komt bij dat een productpagina vaak net die dingen buiten de tekst houdt die een koper wil weten. De specificaties zitten in een pdf, de prijs verschijnt pas nadat een script gedraaid heeft, en de reviews komen uit een venster van een andere partij. Voor een bezoeker werkt dat, want die ziet het gewoon staan. Een machine die je pagina uitleest, ziet op die plekken niets.
Het gevolg is scheef. Je wordt genoemd voor wat je bent, en niet voor wat je verkoopt. Of je vandaag al genoemd wordt, meet je met de oefening uit hoe je zorgt dat AI-zoekmachines je webshop noemen. Precies de pagina die het antwoord draagt op een koopvraag, is de pagina die het antwoord het slechtst prijsgeeft.
Hoe kijk je zelf of je pagina leesbaar is?
Er zijn drie controles die je in een kwartier doet en die je meer vertellen dan een score uit een tool. Zet om te beginnen JavaScript uit in je browser en herlaad een productpagina. Alles wat dan verdwijnt, is precies wat een deel van de crawlers ook niet ziet.
Bekijk daarna de broncode van diezelfde pagina en zoek op je prijs en op je belangrijkste specificatie. Vind je ze niet als leesbare tekst, dan staan ze in een afbeelding of in een script. En doe tot slot de eenvoudigste test van de drie: plak je product-URL in een assistent en vraag wat dit product is, wat het kost en voor wie het bedoeld is. Wat er dan uitkomt, is ongeveer wat er in een antwoord over jou terechtkomt.
- De prijs als tekst, niet in een afbeelding en niet pas na een klik.
- De beschikbaarheid in woorden, met een levertermijn erbij.
- De specificaties in de pagina zelf, niet in een pdf eronder.
- Het antwoord op de meest gestelde vraag over dit product, meteen bovenaan.
- Voor wie het wel en niet bedoeld is, met zoveel woorden.
- Je verzend- en retourvoorwaarden op de productpagina zelf.
- Gegevens die pas verschijnen nadat een script gedraaid heeft.
- Geen structured data. Bijna de helft van de Nederlandse top-500 heeft die zelfs op de homepagina niet.
- Varianten die de prijs veranderen zonder dat de tekst meebeweegt.
- Reviews die uit het venster van een andere partij komen.
- Een titel die je merknaam herhaalt in plaats van te zeggen wat het product is.
- Een robots.txt die AI-crawlers buitenhoudt, wat ruim een vijfde van de Nederlandse top-500 doet.
Wat levert het op?
Twee dingen, en het tweede is het belangrijkste. Je pagina wordt bruikbaar voor een antwoordmachine die een koopvraag beantwoordt, en dat is waar dit artikel over gaat. Maar dezelfde ingrepen halen ook de twijfel weg bij de mens die op die pagina staat, en die is er vandaag met veel meer.
Dat is meteen de reden om hier niet op te wachten. Een prijs die leesbaar in de tekst staat, een levertermijn die er gewoon bij staat en een specificatie die niet in een pdf verstopt zit: dat werk betaalt zichzelf terug in je gewone conversie, of er nu ooit een assistent langskomt of niet.
Wil je weten hoe je de tekst zelf aanpakt, dan staat dat in AI-tekst voor je productpagina. En laat je de keuze welke pagina je eerst aanpakt liever uitrekenen op je eigen cijfers, dan doet de E-Commerce Agent Workflow dat.
Veelgestelde vragen over machineleesbare productpagina's
Heb je hiervoor een ontwikkelaar nodig?
Voor de linkerkolom niet, want dat is tekst die je zelf op je pagina zet. Voor structured data en voor je robots.txt heb je iemand nodig die aan je sjabloon of je instellingen kan, tenzij je platform het zelf aanbiedt. Begin dus links en houd rechts voor later.
Gelden die percentages ook voor een Belgische of Nederlandse webshop?
De meting is op Amerikaanse retailsites gedaan, dus neem de exacte cijfers met een korrel zout. Het patroon is wel breder terug te vinden: uit een scan van de vijfhonderd grootste Nederlandse sites bleek dat iets meer dan de helft structured data op de homepagina heeft, en dus bijna de helft niet.
Is een pdf met specificaties dan verkeerd?
Niet verkeerd, wel onvoldoende. Houd de pdf gerust voor wie hem wil bewaren of doorsturen, maar zet dezelfde gegevens ook als tekst op de pagina. Staat het alleen in de pdf, dan staat het voor een deel van de lezers en voor een deel van de machines nergens.
- Waar het op neerkomt
- Productpagina's scoren negen punten lager op machineleesbaarheid dan homepagina's.
- Dat komt niet door techniek maar door aandacht, want een sjabloon krijgt die niet.
- Drie controles in een kwartier: JavaScript uit, de broncode nalezen, en je URL aan een assistent geven.
- Begin bij de tekst op de pagina, want die ingreep helpt ook je bezoeker.
- Structured data en je robots.txt komen daarna, en daar heb je vaak iemand anders voor nodig.
