Webdesign-Vertrag

Inhalt

1. Vertragsparteien
2. Gegenstand des Vertrags
3. Leistungsumfang des Pakets
4. Ihr Preis
5. Rechnungsstellung und Zahlung
6. Lieferung und Zeitplan
7. Was wir von Ihnen erwarten
8. Zufrieden bei der Übergabe
9. Was dieser Vertrag nicht umfasst
10. Eigentum
11. Personenbezogene Daten und DSGVO
12. Allgemeine Geschäftsbedingungen und anwendbares Recht
13. Unterzeichnung
14. Anhang. Auftragsverarbeitungsvertrag

1. Vertragsparteien

Cocoon Productions, Handelsname der Coconne (Kommanditgesellschaft), Rue de Nazareth 35, 6830 Bouillon, Belgien, Unternehmensnummer BE0732.903.888, vertreten durch Sofie Callebaut oder durch einen Business Developer von Cocoon Productions. Im Folgenden „wir“ oder „der Auftragnehmer“.

[Name des Unternehmens], [Rechtsform], [Anschrift], Unternehmensnummer [Nummer], vertreten durch [Name und Funktion]. Im Folgenden „Sie“ oder „der Auftraggeber“.

2. Gegenstand des Vertrags

Wir erstellen eine völlig neue Website für Ihr Unternehmen, zu einem Festpreis. Der Vertrag beginnt mit Ihrer Unterschrift unter dem Angebot und endet mit der Übergabe Ihrer Website und der Zahlung der letzten Rechnung.

Das Angebot, das Sie unterschreiben, ist Bestandteil dieses Vertrags. Weicht das Angebot von diesem Vertrag ab, gilt das Angebot.

3. Leistungsumfang des Pakets

Das Paket Webdesign kann alles umfassen, was in der Karte oben auf dieser Seite steht. Gemeinsam mit Sofie Callebaut wählen Sie, welche Bestandteile Ihre Website braucht. Der Preis bleibt derselbe.

Wir erstellen Websites auf Niederländisch, Französisch und Englisch und liefern die Texte und die Bilder selbst.

Möchten Sie mehr, als das Paket umfasst, machen wir Ihnen zuerst einen Vorschlag. Wir beginnen erst nach Ihrer Zustimmung.

4. Ihr Preis

Sie zahlen einen Festpreis von 5.760 € zzgl. MwSt. Es kommen keine zusätzlichen Stunden hinzu.

Für Ihre Website gilt der Preis im Angebot, das Sie unterschreiben. Ein Angebot ist einen Monat gültig.

5. Rechnungsstellung und Zahlung

Sie wählen im Angebot, wie Sie zahlen:

• in zwei Raten: 30 % zum Start und 70 % bei der Übergabe;
• in einer Zahlung: zum Start.

Sie zahlen jede Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum direkt an Cocoon Productions.

6. Lieferung und Zeitplan

Den Übergabetermin vereinbaren Sie mit Sofie Callebaut. Eine Website ist in zwei bis vier Wochen fertig, vorausgesetzt, Sie treffen sich in der ersten Woche nach der Unterzeichnung mit Sofie, vor Ort oder online, und/oder stellen Cocoon Productions alle nötigen Informationen zur Verfügung, einschließlich der Zugangsdaten Ihrer aktuellen Website, Ihres Domainnamens und Ihres Hostings.

Zuerst erhalten Sie ein Designsystem: einen Markenstil-Leitfaden, der zeigt, wie wir Farben, Stile, Schriften, Bilder und Grafiken kombinieren. Danach erhalten Sie ein Wireframe, ein PDF, in dem Sie sehen, wie die Seiten Ihrer Website aufgebaut sind. Erst nach Ihrer Zustimmung arbeiten wir die Seiten aus, und wir stellen Ihre Website erst nach Ihrer Freigabe online.

Ihre Fragen zur Website richten Sie direkt an Sofie, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, ganz wie Sie es bevorzugen.

7. Was wir von Ihnen erwarten

Wir können den Zeitplan einhalten, wenn Sie:

• sich in der ersten Woche nach der Unterzeichnung mit Sofie treffen und/oder uns die nötigen Informationen zur Verfügung stellen;
• uns Zugang zu Ihrer aktuellen Website, Ihrem Domainnamen und Ihrem Hosting geben;
• das Designsystem, das Wireframe und die Seiten, die wir Ihnen vorlegen, innerhalb von fünf Werktagen freigeben oder uns Ihre Anmerkungen geben;
• Ihre Rechnungen pünktlich bezahlen.

Verzögert sich einer dieser Punkte, verschiebt sich der Übergabetermin entsprechend. Der Preis bleibt gleich.

8. Zufrieden bei der Übergabe

Sind Sie bei der Übergabe noch nicht mit Ihrer Website zufrieden, arbeiten wir weiter, bis Sie es sind. Das kostet Sie nichts extra.

Wir versprechen Ihnen eine Website wie im Angebot, nicht eine bestimmte Zahl von Anfragen oder Besuchern oder eine Platzierung bei Google oder in KI-Tools. Wie viele Anfragen Sie erhalten, hängt auch von Ihrem Markt, Ihren Preisen und Ihrer Nachverfolgung ab.

9. Was dieser Vertrag nicht umfasst

Die technische Wartung, die Sicherheit und die Datensicherungen Ihrer Website nach der Übergabe, die Kosten für Ihr Hosting und Ihren Domainnamen, Werbekampagnen und Ihr Werbebudget, soziale Medien und Druckerzeugnisse. Möchten Sie nach der Übergabe mit neuen Inhalten, E-Mails und Kampagnen weiter wachsen, ist das mit dem Paket Marketing möglich.

10. Eigentum

Ihre Website gehört Ihnen: das Design, die Texte, die Bilder und die Zugänge. Ihre Website und Ihr Domainname bleiben in Ihrem Konto. Das Eigentum geht auf Sie über, sobald Sie die letzte Rechnung bezahlt haben. Nach der Übergabe dürfen Sie alles weiter nutzen und anpassen.

Unsere Arbeitsmethode, Agent-Workflows, Vorlagen und Werkzeuge bleiben unser Eigentum.

Bei der Übergabe geben wir Ihnen alle Zugänge zurück.

11. Personenbezogene Daten und DSGVO

Für alle personenbezogenen Daten in diesem Vertrag gelten die DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679), auf Deutsch die Datenschutz-Grundverordnung, und das belgische Gesetz vom 30. Juli 2018. Die Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA).

Sie sind der Verantwortliche für die Daten Ihrer Kunden und Website-Besucher. Wir sind Auftragsverarbeiter, solange wir an Ihrer Website arbeiten.

• Formulare: Jedes Formular, das wir erstellen, fragt nur die Daten ab, die nötig sind, um eine Anfrage zu beantworten, und verlinkt auf Ihre Datenschutzerklärung.
• Cookies und Reichweitenmessung: Wir richten die Messung nur mit einem Cookie-Banner ein, in dem Ihr Besucher seine Einwilligung erteilt oder verweigert.
• KI-Agent: Der Agent teilt jedem Besucher mit, dass er mit einem KI-Assistenten spricht, wie es die europäische KI-Verordnung (Artikel 50) verlangt, und antwortet nur auf Grundlage der Antworten, die Sie freigegeben haben.

Die Vereinbarungen dazu stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag im Anhang.

12. Allgemeine Geschäftsbedingungen und anwendbares Recht

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diesen Vertrag. Weicht dieser Vertrag von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, gilt dieser Vertrag.

Auf diesen Vertrag ist belgisches Recht anwendbar. Bei einer Streitigkeit suchen wir zuerst gemeinsam eine Lösung. Gelingt das nicht, sind die Gerichte zuständig, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt sind.

13. Unterzeichnung

Sie nehmen diesen Vertrag an, indem Sie das Angebot unterschreiben.

Anhang. Auftragsverarbeitungsvertrag

Dieser Anhang legt fest, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die wir über Sie erhalten, gemäß Artikel 28 der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018. Sie sind der Verantwortliche, wir sind der Auftragsverarbeiter.

B.1 Welche Daten und wozu. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, um Ihre Website zu erstellen, um die Formulare und, wenn Sie ihn wählen, den KI-Agenten einzurichten und zu testen, und um bestehende Inhalte zu übertragen.

• Von wem: Personen, die über Ihre aktuelle Website eine Anfrage gestellt oder eine Bestellung aufgegeben haben, und Besucher Ihrer Website.
• Welche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, der Inhalt einer Anfrage oder eines Chatgesprächs sowie Daten über den Website-Besuch, wie Google Analytics sie erfasst.
• Besondere Kategorien von Daten: Wir fragen keine Daten über Gesundheit, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen oder andere besondere Kategorien ab und verarbeiten keine solchen Daten.

B.2 Nur auf Ihre Weisung. Wir verarbeiten die Daten nur für die oben genannten Zwecke und nach Ihren schriftlichen Weisungen. Wir nutzen sie nie für unser eigenes Marketing und verkaufen sie nicht weiter. Sind wir der Ansicht, dass eine Weisung gegen die DSGVO verstößt, teilen wir Ihnen das sofort mit.

B.3 Vertraulichkeit. Nur Sofie Callebaut und Personen, die für Cocoon Productions arbeiten und zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, erhalten Zugang zu den Daten, und nur soweit sie diese benötigen.

B.4 Sicherheit. Wir schützen die Daten mit geeigneten Maßnahmen: Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugang nur für Personen, die ihn benötigen, verschlüsselte Verbindungen und Speicherung bei den in B.5 genannten Diensten.

B.5 Unterauftragsverarbeiter. Wir arbeiten mit diesen Unterauftragsverarbeitern: Google (Analytics, Search Console, Workspace), dem Hosting Ihrer Website auf Ihrer Plattform und der Plattform des KI-Agenten, wenn Sie ihn wählen. Wir fügen keinen neuen Unterauftragsverarbeiter hinzu, ohne Sie mindestens dreißig Tage im Voraus zu informieren. Sie können innerhalb dieser Frist Einspruch erheben. Wir erlegen jedem Unterauftragsverarbeiter dieselben Pflichten auf wie in diesem Anhang.

B.6 Übermittlung außerhalb der EU. Verarbeitet ein Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht das nur mit den Garantien, die die DSGVO verlangt, etwa dem EU-US-Datenschutzrahmen oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

B.7 Rechte der betroffenen Personen. Verlangt jemand Auskunft über seine Daten, deren Berichtigung oder Löschung, helfen wir Ihnen, innerhalb der gesetzlichen Frist zu antworten. Geht eine solche Anfrage bei uns ein, leiten wir sie innerhalb von zwei Werktagen an Sie weiter.

B.8 Datenschutzverletzungen. Stellen wir eine Datenschutzverletzung fest, melden wir sie Ihnen unverzüglich und spätestens innerhalb von 48 Stunden, mit dem, was wir über ihre Art, ihre Folgen und die von uns ergriffenen Maßnahmen wissen. So können Sie sie bei Bedarf innerhalb von 72 Stunden der Datenschutzbehörde melden.

B.9 Unterstützung bei Ihren Pflichten. Wir geben Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um nachzuweisen, dass Sie die DSGVO einhalten, und unterstützen Sie bei einer Datenschutz-Folgenabschätzung, wenn diese nötig ist. Sie dürfen uns dazu Fragen stellen oder nach einer Ankündigung von dreißig Tagen eine Überprüfung durchführen lassen.

B.10 Ende. Bei der Übergabe löschen wir alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, es sei denn, ein Gesetz verpflichtet uns, sie länger aufzubewahren. Auf Ihren Wunsch bestätigen wir die Löschung schriftlich.